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发货以及揽收时间
来源:Admin
时间:2020-11-12 17:03:41
浏览量:564 次

一.发货时间

24H可下单出单号 常规1-3分钟(5分钟内)出单号

禁发地址不出单,错误地址会卡单

18:00前付款的订单,当天仓库发货

18:00后付款的订单,隔天仓库发货

 

二.揽收时间

当天发货的订单正常揽收时间20:00--隔天凌晨4点

18:00-隔天9:00付款的订单,提前揽收出物流在12点-下午2点

(PS: 顺丰的订单无法做提前揽收)  

 

三.底单如何申请

后台直接发起底单申请,工作时间内受理,如加急群里艾特001客服

 

四.物流问题

(1)物流异常:对于日常遇到的快递问题,以在线共享文档形式进行协作,请按照固

定格式填写,方便我司尽快问题件的快速上报

(2)丢漏件方案:对于快递核实后的丢件破损,我司采用直接退款给您的平台余额的方式,具体的补发或退款给商家

(3)拦截包裹:当天下单的无法当天拦截,需快递揽收出中转后进行拦截;无法百分比拦截成功;拦截成功可退礼品费至您的平台余额

注: 我司发出包裹,非漏发件情况下的订单不支持原单补发;不支持直接代签服务。

 

  1. 财务流水

   您可在充值管理、资金流水中查询每一笔资金的进出账明细,方便做日常的财务对账。日报功能将于近期开放,敬请期待~

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2020-11-12
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